देश: भारतीय रेल यात्रियों को जल्द ही एक बड़ी सुविधा मिलने जा रही है। अब यात्री ऑनलाइन बुक किए गए अपने ट्रेन टिकट की यात्रा तिथि (Date of Journey) और क्लास (श्रेणी) को आसानी से बदल सकेंगे। इस नई सुविधा से यात्रियों को टिकट कैंसिल करने के भारी शुल्क (कैंसिलेशन चार्ज) से मुक्ति मिलेगी।
रेलवे ने यह महत्वपूर्ण कदम यात्रियों को यात्रा योजना में अधिक लचीलापन और सुविधा देने के उद्देश्य से उठाया है। वर्तमान में यह सुविधा केवल ऑफलाइन (विंडो) टिकटों पर उपलब्ध है, लेकिन रेलवे ने जल्द ही इसे ऑनलाइन टिकट बुकिंग में भी लागू करने की योजना बनाई है। रेल मंत्री ने आईआरसीटीसी (IRCTC) और अन्य संबंधित एजेंसियों को इस व्यवस्था को जल्द से जल्द अमल में लाने के निर्देश दिए हैं।
कैसे काम करेगी यह सुविधा?
इस नई व्यवस्था के तहत, यात्री को यात्रा की तारीख बदलने या क्लास अपग्रेड करने के लिए अपने मौजूदा टिकट को ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 48 घंटे पहले रिजर्वेशन ऑफिस में जमा कराना होगा।
- तिथि में बदलाव: यात्री उसी ट्रेन, उसी क्लास और उसी गंतव्य के लिए टिकट को किसी भी आगामी दिन के लिए बदल सकेंगे।
- श्रेणी (क्लास) अपग्रेड: यात्री अपनी टिकट की श्रेणी को भी अपग्रेड कर सकते हैं, जैसे स्लीपर से एसी। यदि क्लास बढ़ाई जाती है, तो मूल टिकट और नई टिकट के किराए में जो अंतर होगा, वह अतिरिक्त राशि चुकानी होगी।
- यह सुविधा कन्फर्म, आरएसी (RAC) और वेटिंग लिस्ट वाले टिकटों पर लागू होगी।
शुल्क और नियम:
- तिथि बदलने पर, यात्रियों को कैंसिलेशन चार्ज से मुक्ति मिलेगी।
- अगर टिकट आरएसी या वेटिंग लिस्ट वाला है और केवल तारीख बदली जाती है, तो यात्रियों को केवल मामूली क्लर्क फीस चुकानी होगी।
- यह सुविधा केवल एक बार ही इस्तेमाल की जा सकेगी।
- यह सुविधा तत्काल टिकटों पर लागू नहीं होगी।
इस सुविधा के लागू होने के बाद उन लाखों रेल यात्रियों को बड़ी राहत मिलेगी, जिनकी यात्रा योजनाएं अचानक बदल जाती हैं और उन्हें भारी जुर्माना देकर नया टिकट बुक करना पड़ता है।
